ผมซื้อเครื่องมาประมาณ 2 เดือนเเล้วนะครับแล้วพบปัญหาดังต่อไปนี้
1.ฮาร์ดดิสมีเสียงดัง (เทียบกับเครื่องเพื่อนเเล้วเสียงดังกว่าจริิง) แล้วถ้าเอาไปเครมเขาจะยอมเปลี่ยนให้หรือเปล่าอะ
2.คีย์บอดบางปุ่มมีเสียงเอียดๆ เหมือนเป็นที่สปริงด้านในอะครับ
3.ช่อง Cd-rom เอาแผ่นออกยากมากอะครับ บางทีถึงกับต้องง้างออกกันเลยทีเดียว
ผมอยากทราบว่าถ้าเอาไปเครมที่่ Value shop พันธ์ทิพเนี่ยใช้เวลานานไหมครับพอดีต้องใช้คอมทำงานอ ะครับ
ช่วยผมหน่อยนะครับ เพราะพึ่เคยใช้Notebookครั้งเเรกครับ
ขอบคุณมากๆครับ
ช่วยตอบหน่อยซิครับ
HDD แม้ว่ามันจะเสียงดัง แต่ถ้าไม่เจ๊ง เขาไม่ยอมเปลี่ยนให้หรอกครับ ไม่ว่าจะยี่ห้อไหน
ส่วนเรื่อง Keyboard อันนี้ผมไม่รู้ว่าได้หรือเปล่า ลองไปถามดูก่อน
ไดร์ฟ DVD เอาแผ่นออกยาก อันนี้ลองไปถามดูเลย ผมไม่รู้เหมือนกัน เพราะเท่าที่ผมรู้รุ่น Y430 ไดร์ฟมันเป็นแบบดูด ไม่ใช่แบบถาด
ถ้าเป็นแบบถาดเอาข้อนี้ไปอ้างในการเคลมไม่ได้ เพราะมันยังไม่เสีย อ่านแผ่น/เขียนแผ่นได้ตามปกติ การที่มันเป็นแบบนี้จะขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของคนใช้คร ับ
ขอบคุณมากครับ แล้วถ้าเราอ้างไปว่ามันเป็น Bad Sector อะครับเเล้วเขาจะยอมมันเอ๋ย
ขอบคุณลวงหน้านะครับ
ทาง ศ. จะ ทำการตรวจสอบดู ครับ ถ้ามีอาการที่สงสัย เข้าไปที่ ศ. ให้ตรวจดู้ได้
ที่จริง
เอากรณีของเรานะ
ตอนแรกเราก็ว่ามันดังอ่ะ
แต่มันไม่ได้ดังตลอดใช่ไหมคะ
เราใช้ไปใช้มาก็รู้สึกเฉยๆอ่ะ
ของเรารอบแค่ 5200rpm
ส่วนคีย์บอร์ดอ่ะมันก็มีดังของมันอยู่แล้ว คงไม่ใช่สปริงหรอก
จิ้มๆไปมันก็ดัง ตามที่เราจิ้ม
(อยู่ในห้องเงียบไปหรือเปล่า เ)ปิดเพลงฟังบ้างก็ดีนะ จะได้ไม่จดจ่อมาก )
ส่วนเอาแผ่นออกยาก แผ่นที่ว่า แผ่นปั้ม หรือแผ่นจริงอ่ะ
ถ้าแผ่นไม่มีคุณภาพอาจทำให้เกิดปัญหาได้ง่ายกว่า
:eiei:
ที่กล่าวไปเป็นเพียงขอ้สันนิษฐานเฉยๆ อ่ะ
เหอๆ
โทรถามแล้วคับที่พันทิพย์ ถ้าเอาไป อย่างต่ำ 1 อาทิตย์คับ
เอาไปเชคที่ศูนย์ใหญ่ดีกว่านะ
แล้วที่บอกว่าเสีย ดูจากอาการข้างต้น มันก็ไม่ได้เสียนิครับ
เหอๆ:eiei:
ตอบ จขกท. นะครับ
Q: 1.ฮาร์ดดิสมีเสียงดัง (เทียบกับเครื่องเพื่อนเเล้วเสียงดังกว่าจริิง) แล้วถ้าเอาไปเครมเขาจะยอมเปลี่ยนให้หรือเปล่าอะ
A: เรื่องเสียง HDD ถ้าไม่ดังมากจนก่อให้เกิดความรำคราญ ทางศูนย์ไม่เปลี่ยนให้ครับ เพราะใช้งานได้ปกติ
เสริม "ถ้าเราอ้างไปว่ามันเป็น Bad Sector " ทางศูนย์เค้าเช็ค HDD ก่อนอยู่แล้วครับ คงกล่าวอ้างลอยๆ ไม่ได้
ผมเคยเอา HDD ไปเครมอยู่ครับ เนื่องจากลงวินโดวน์ไม่ได้ ทางศูนย์ ECS ตึกชาญอิสระ ๒ ก็เปลี่ยนให้นะครับ
เพราะมันลงไม่ได้จริงๆ ตอนนั้นไม่มีสินค้า ก็เลยรอไปประมาณ 3 อาทิตย์ครับ เพราะสินค้ามาเป็นล๊อตครับ
Q: 2.คีย์บอดบางปุ่มมีเสียงเอียดๆ เหมือนเป็นที่สปริงด้านในอะครับ
A: คีย์บอร์ดของผม ก็เป็นครับ (Lenovo Y410) เป็นที่ปุ่ม ฟ ครับ ดังแช๊ฟๆ เวลาเราพิมพ์ไปนานๆ หรือดังเป็นครั้งคราว
ซึ่งถือว่าเป็นปัญหาจากการกดทับ แล้วก็ตอนซื้อผมไม่ได้เทสจิ้มทุกปุ่มด้วยอ่าครับ แต่ผมก็แก้ปัญหาโดยการใช้เล็บ
งัดปุ่มนั้นสอง-สามครั้ง (ไม่ได้กะให้ปุ่มหลุด) แล้วเสียงมันจะไม่มีครับ ถ้าพิมพ์ถี่ๆ ก็มีเหมือนเดิม แต่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่
อะไร เพราะผมก็พิมพ์หนัก ปุ่มอื่นก็เกิดเสียงเหมือนกัน แต่เป็นเสียงจากการพิมพ์ไม่ใช่ปัญหาของปุ่ม มันเลยคละเค้า
กันไป แต่ถ้าเป็นนักจิ้มดีด คงจะจับได้แน่นอนว่าปุ่มไหนมีปัญหา ถ้าก่อให้เกิดความรำคราญ แก้เองแล้วไม่หาย
ลองนำไปให้ศูนย์บริการ ECS ที่พันธุ์ทิพย์แก้ให้ก็ได้นะครับ เพราะเป็นปัญหาเล็กน้อย คงไม่ต้องไปถึงตึกชาญอิสระ ๒
Q: ช่อง Cd-rom เอาแผ่นออกยากมากอะครับ บางทีถึงกับต้องง้างออกกันเลยทีเดียว
A: ในส่วนของ Cd-Rom ถ้าเป็นสล๊อตดูดแบบที่ผมใช้ จะมีปัญหาในส่วนนี้เหมือนกันครับ ถ้าใส่แผ่นที่สกรีนปก แผ่นก๊อปที่ปั๊มไม่ค่อยดี
มีกาวเหลืออยู่ที่วงใน ทำให้ติดได้อ่าครับ ต้องตะแคงเขย่าๆ ให้หลุดออกมา แต่ถ้าแผ่นแท้ หรือแผ่นที่ไม่ได้สกรีนปกอะไรก็ปกติครับ
ถ้าเป็นถาดเลื่อน กดปุ่มแล้วมันจะเด้งออกมากนะครับ เพราะตัวถาดจะแยกดึงออกมาได้ ถ้ากดปุ่มแล้วไม่ออก แสดงว่า ปุ่มล็อกมีปัญหา
เพราะกดแล้วมันจะสปริงเด้งออกมาเลยครับ ออกมาเล็กน้อยให้เราสามารถเอามือดึงต่อมาจนสุดได้ ถ้าถึงกับง้างชนิดทุกแผ่น ทุกประเภท
ต้องนำให้ให้ทางศูนย์เช็คแล้วครับ เพราะฟันเฟืองการทำงานต้องผิดพลาดแน่ แต่ตรวจดูให้แน่ใจก่อนนะครับว่าไม่ได้เป็นที่แผ่นของ เราเอง
Q: ถ้าเอาไปเครมที่่ Value shop พันธ์ทิพเนี่ยใช้เวลานานไหมครับ
A: ECS ที่พันธุ์ทิพย์ จะเป็นศูนย์ส่งต่อสินค้าครับ ไม่ใช่ศูนย์ซ่อมเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งถ้าให้เช็คอาการ ให้คำแนะนำปรึกษาปัญหาเล็กน้อย
พอจะทำได้ครับ แต่ส่วนใหญ่ทาง Value ที่พันธุ์ทิพย์จะแพคเครื่องเรารอส่องไปที่ ศูนย์ใหญ่ตึกชาญอิสระ ๒ แยกเอกมัยเลยครับ
ซึ่งการส่งของเค้านั้น ประมาณว่า ๑ อาทิตย์ ส่ง ๑ ครั้ง ๑ อาทิตย์รับของกลับจาก ตึกชาญฯ ๒ ๑ ครั้ง ทำให้ท่านต้องรอประมาณ
๗-๑๕ วันเป็นอย่างน้อยครับ
ข้อแนะนำ : ผมแนะนำว่าท่านไปที่ตึกชาญอิสระ ๒ เลยครับ ไปไม่ยากทางเดียวกับพันธุ์ทิพย์เลย นั่งมอเตอร์ไซต์รับจ้างจากพันธุ์ิทิพย์
ไปก็ 100 หรือ 100 กว่าบาท ผมเคยนั่งไปครั้งนึง หรือถ้าไม่รีบไปแทกซี่ก็ได้ครับ อย่าลืมโทรสอบถามอะไหล่ก่อนนะครับ
ถ้ามีอะไหล่ บริการไม่ช้าครับ ถ้าเราไปถึงช่วงบ่ายต้นๆ หรือไม่ค่ำจนเกินไป แล้วเป็นอุปกรณ์เปลี่ยน ทางศูนย์ยินดีเปลี่ยน
ให้ครับ เค้าไม่สอบถามจุกจิก แล้วก็ไม่เช็คอุปกรณ์ที่นำไปเปลี่ยนนานเกินไปครับ ผมเคยไปเครม Cd-Rom กับ HDD ครับ
Cd-Rom เปลี่ยนไม่ถึง ชม. ครับ เพราะมีของแล้ว แต่ HDD รอ 3 สัปดาห์ เพราะไม่มีสินค้า ดังนั้นแล้ว การโทรไปสอบถาม
ทางศูนย์ก่อนจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างมากครับ จะได้ไม่หงุดหงิดเพราะไปเสียเที่ยว ขอให้โชคดีนะครับ
:walk: :bow: :nerd:
[ แก้ไขล่าสุด pupasatan เมื่อ 2009-6-9 07:16 ]
ขอบคุณมากๆๆนะครับแล้วผมจะลองไปติดต่อดูครับ
Posting Permissions
Reply With Quote
