ใครเคยใช้ซ่อมOn-Site Service ของเดลมั่งครับ

[samsung]

เครื่องผมใช้ไปอยุ่วัน1พัดลมดันไม่ยอมหมุนซ่ะงั้น hwmonitor สังเกตว่าจะใช้งานไม่เกิน 80 องศา
มาลองสังเกด ปรากฎว่าพัดลมไม่หมุน เลยหยุดการใช้งานไว้
โทรหา callcenter dell ผมเลยแจ้งไปว่า
พัดลมไม่หมุน แบทเสื่ม แล้วก็ว่า USB3 ไม่รู้มีปัญหาใหม
วันจันทร์ ทราบผลช่างจะมา
ใครมีประสบการณ์ แสดงความคิดเห็นทีครับ

ปล.แต่ก่อนใช้งานได้แต่ร้อน ตอนหลังจาก call เซ็นเตอร์ให้เทส Dinogistic(บูทแล้วกดF12เลือกอันล่างสุด) เขาจะพยายามให้เทสฮาสดีสว่าเสียใหมที่ผมแจ้งไปว่าเสี ย
ค้างหน้าเทสไป3รอบ แบบกดอะไรไม่ได้ แต่ทันสังเกตว่า พัดลมรอบ0 และ อุณหภูมิ พุ่งไป97 องศา หลักจากนั้นมาเปิดแล้วภาพไม่ขึ้นเลย หรืออย่างเก่งค้างหน้าไบออส แล้วกดปุ่มไรไม่ได้เลย
แบบนี้ประกันเทพที่ว่าเดลจะว่าไงครับ

[fantas99]

ถ้ามีปัญหา hardware ตัวไหนเสียก็เคลมอย่างเดียวครับ
ตอนช่างมา 0n site ก็ให้เค้าเทสทุกอย่างให้ละเอียดเลยครับ ว่ามีปัญหาที่ส่วนไหนบ้าง
ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมจากที่แจ้งไว้ครั้งแรก ก็บอกช่างขอเคลมเพิ่มไปได้เลยครับ :D

[sapoon]

ช่างเขาจะเอาพาร์ท(อะไหล่)มาตามที่เราแจ้งอาการไป แล้วก็จะทำการเปลี่ยนให้โดยอาจจะเปิดเครื่องเทสดูก่อ นหรือไม่ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของช่าง แต่จากที่ผมเคลเคลมมา 2 ครั้งก็ช่างมาก็ดูแค่ service tag ใต้เครื่องว่าตรงกันหรือไม่ สำหรับเจ้า 5010 ของผมครั้งแรกกล้องมันเป็นจุดช่างเขาเลยเปิดเครื่องด ูว่าเป็นจริงหรือไม่แล้วก็ดำเนินการเปลี่ยนเลย ส่วนครั้งที่ 2 คีย์บอร์ดแข็งบางปุ่มครั้งนี้ช่างคนเดิมมาเลยไม่เทสไ รเลยมาถึงถอดแล้วเปลี่ยนใช้เวลาไป 15 นาทีเสร็จ ทั้ง 2 ครั้งช่างทำงานดีมากไม่มีรอยขีดข่วนเลย ชอบเดลตรงนี้แหละ สบายไม่ต้องไปศูนย์(ไม่ค่อยมีเวลา) :g:

[samsung]

ซ่อมมาล่ะครับ ช่างเล่นเปลี่ยนยกเครื่องเลยครับ
ประมารว่าเอาทุกอย่างออกหมดเหลือแต่จอกะโครงไว้อย่าง เดียว
แล้วให้โฮลฮาสดีสไว้อีกต่างหากประกันเจ้านี้เทพจริงย กนิ้วให้ครับ โทรวันนี้พรุ้งนี้มาเลย แจ่ม

[fantas99]

ดีใจด้วยครับผม :D