เรื่องอาการเสียของ Y430/T6600

ผมซื้อเครื่องมาประมาณ 2 เดือนเเล้วนะครับแล้วพบปัญหาดังต่อไปนี้
1.ฮาร์ดดิสมีเสียงดัง (เทียบกับเครื่องเพื่อนเเล้วเสียงดังกว่าจริิง) แล้วถ้าเอาไปเครมเขาจะยอมเปลี่ยนให้หรือเปล่าอะ

2.คีย์บอดบางปุ่มมีเสียงเอียดๆ เหมือนเป็นที่สปริงด้านในอะครับ

3.ช่อง Cd-rom เอาแผ่นออกยากมากอะครับ บางทีถึงกับต้องง้างออกกันเลยทีเดียว

ผมอยากทราบว่าถ้าเอาไปเครมที่่ Value shop พันธ์ทิพเนี่ยใช้เวลานานไหมครับพอดีต้องใช้คอมทำงานอ ะครับ

ช่วยผมหน่อยนะครับ เพราะพึ่เคยใช้Notebookครั้งเเรกครับ

ขอบคุณมากๆครับ

ช่วยตอบหน่อยซิครับ

[Riryoku]

HDD แม้ว่ามันจะเสียงดัง แต่ถ้าไม่เจ๊ง เขาไม่ยอมเปลี่ยนให้หรอกครับ ไม่ว่าจะยี่ห้อไหน
ส่วนเรื่อง Keyboard อันนี้ผมไม่รู้ว่าได้หรือเปล่า ลองไปถามดูก่อน
ไดร์ฟ DVD เอาแผ่นออกยาก อันนี้ลองไปถามดูเลย ผมไม่รู้เหมือนกัน เพราะเท่าที่ผมรู้รุ่น Y430 ไดร์ฟมันเป็นแบบดูด ไม่ใช่แบบถาด

ถ้าเป็นแบบถาดเอาข้อนี้ไปอ้างในการเคลมไม่ได้ เพราะมันยังไม่เสีย อ่านแผ่น/เขียนแผ่นได้ตามปกติ การที่มันเป็นแบบนี้จะขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของคนใช้คร ับ

ขอบคุณมากครับ แล้วถ้าเราอ้างไปว่ามันเป็น Bad Sector อะครับเเล้วเขาจะยอมมันเอ๋ย

ขอบคุณลวงหน้านะครับ

ทาง ศ. จะ ทำการตรวจสอบดู ครับ ถ้ามีอาการที่สงสัย เข้าไปที่ ศ. ให้ตรวจดู้ได้

[houisjung]

ที่จริง
เอากรณีของเรานะ
ตอนแรกเราก็ว่ามันดังอ่ะ
แต่มันไม่ได้ดังตลอดใช่ไหมคะ
เราใช้ไปใช้มาก็รู้สึกเฉยๆอ่ะ
ของเรารอบแค่ 5200rpm

ส่วนคีย์บอร์ดอ่ะมันก็มีดังของมันอยู่แล้ว คงไม่ใช่สปริงหรอก
จิ้มๆไปมันก็ดัง ตามที่เราจิ้ม
(อยู่ในห้องเงียบไปหรือเปล่า เ)ปิดเพลงฟังบ้างก็ดีนะ จะได้ไม่จดจ่อมาก )

ส่วนเอาแผ่นออกยาก แผ่นที่ว่า แผ่นปั้ม หรือแผ่นจริงอ่ะ
ถ้าแผ่นไม่มีคุณภาพอาจทำให้เกิดปัญหาได้ง่ายกว่า
:eiei:

ที่กล่าวไปเป็นเพียงขอ้สันนิษฐานเฉยๆ อ่ะ
เหอๆ

โทรถามแล้วคับที่พันทิพย์ ถ้าเอาไป อย่างต่ำ 1 อาทิตย์คับ

[houisjung]

เอาไปเชคที่ศูนย์ใหญ่ดีกว่านะ
แล้วที่บอกว่าเสีย ดูจากอาการข้างต้น มันก็ไม่ได้เสียนิครับ
เหอๆ:eiei:

[pupasatan]

ตอบ จขกท. นะครับ

Q: 1.ฮาร์ดดิสมีเสียงดัง (เทียบกับเครื่องเพื่อนเเล้วเสียงดังกว่าจริิง) แล้วถ้าเอาไปเครมเขาจะยอมเปลี่ยนให้หรือเปล่าอะ
A: เรื่องเสียง HDD ถ้าไม่ดังมากจนก่อให้เกิดความรำคราญ ทางศูนย์ไม่เปลี่ยนให้ครับ เพราะใช้งานได้ปกติ
เสริม "ถ้าเราอ้างไปว่ามันเป็น Bad Sector " ทางศูนย์เค้าเช็ค HDD ก่อนอยู่แล้วครับ คงกล่าวอ้างลอยๆ ไม่ได้
ผมเคยเอา HDD ไปเครมอยู่ครับ เนื่องจากลงวินโดวน์ไม่ได้ ทางศูนย์ ECS ตึกชาญอิสระ ๒ ก็เปลี่ยนให้นะครับ
เพราะมันลงไม่ได้จริงๆ ตอนนั้นไม่มีสินค้า ก็เลยรอไปประมาณ 3 อาทิตย์ครับ เพราะสินค้ามาเป็นล๊อตครับ

Q: 2.คีย์บอดบางปุ่มมีเสียงเอียดๆ เหมือนเป็นที่สปริงด้านในอะครับ
A: คีย์บอร์ดของผม ก็เป็นครับ (Lenovo Y410) เป็นที่ปุ่ม ฟ ครับ ดังแช๊ฟๆ เวลาเราพิมพ์ไปนานๆ หรือดังเป็นครั้งคราว
ซึ่งถือว่าเป็นปัญหาจากการกดทับ แล้วก็ตอนซื้อผมไม่ได้เทสจิ้มทุกปุ่มด้วยอ่าครับ แต่ผมก็แก้ปัญหาโดยการใช้เล็บ
งัดปุ่มนั้นสอง-สามครั้ง (ไม่ได้กะให้ปุ่มหลุด) แล้วเสียงมันจะไม่มีครับ ถ้าพิมพ์ถี่ๆ ก็มีเหมือนเดิม แต่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่
อะไร เพราะผมก็พิมพ์หนัก ปุ่มอื่นก็เกิดเสียงเหมือนกัน แต่เป็นเสียงจากการพิมพ์ไม่ใช่ปัญหาของปุ่ม มันเลยคละเค้า
กันไป แต่ถ้าเป็นนักจิ้มดีด คงจะจับได้แน่นอนว่าปุ่มไหนมีปัญหา ถ้าก่อให้เกิดความรำคราญ แก้เองแล้วไม่หาย
ลองนำไปให้ศูนย์บริการ ECS ที่พันธุ์ทิพย์แก้ให้ก็ได้นะครับ เพราะเป็นปัญหาเล็กน้อย คงไม่ต้องไปถึงตึกชาญอิสระ ๒

Q: ช่อง Cd-rom เอาแผ่นออกยากมากอะครับ บางทีถึงกับต้องง้างออกกันเลยทีเดียว
A: ในส่วนของ Cd-Rom ถ้าเป็นสล๊อตดูดแบบที่ผมใช้ จะมีปัญหาในส่วนนี้เหมือนกันครับ ถ้าใส่แผ่นที่สกรีนปก แผ่นก๊อปที่ปั๊มไม่ค่อยดี
มีกาวเหลืออยู่ที่วงใน ทำให้ติดได้อ่าครับ ต้องตะแคงเขย่าๆ ให้หลุดออกมา แต่ถ้าแผ่นแท้ หรือแผ่นที่ไม่ได้สกรีนปกอะไรก็ปกติครับ
ถ้าเป็นถาดเลื่อน กดปุ่มแล้วมันจะเด้งออกมากนะครับ เพราะตัวถาดจะแยกดึงออกมาได้ ถ้ากดปุ่มแล้วไม่ออก แสดงว่า ปุ่มล็อกมีปัญหา
เพราะกดแล้วมันจะสปริงเด้งออกมาเลยครับ ออกมาเล็กน้อยให้เราสามารถเอามือดึงต่อมาจนสุดได้ ถ้าถึงกับง้างชนิดทุกแผ่น ทุกประเภท
ต้องนำให้ให้ทางศูนย์เช็คแล้วครับ เพราะฟันเฟืองการทำงานต้องผิดพลาดแน่ แต่ตรวจดูให้แน่ใจก่อนนะครับว่าไม่ได้เป็นที่แผ่นของ เราเอง

Q: ถ้าเอาไปเครมที่่ Value shop พันธ์ทิพเนี่ยใช้เวลานานไหมครับ
A: ECS ที่พันธุ์ทิพย์ จะเป็นศูนย์ส่งต่อสินค้าครับ ไม่ใช่ศูนย์ซ่อมเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งถ้าให้เช็คอาการ ให้คำแนะนำปรึกษาปัญหาเล็กน้อย
พอจะทำได้ครับ แต่ส่วนใหญ่ทาง Value ที่พันธุ์ทิพย์จะแพคเครื่องเรารอส่องไปที่ ศูนย์ใหญ่ตึกชาญอิสระ ๒ แยกเอกมัยเลยครับ
ซึ่งการส่งของเค้านั้น ประมาณว่า ๑ อาทิตย์ ส่ง ๑ ครั้ง ๑ อาทิตย์รับของกลับจาก ตึกชาญฯ ๒ ๑ ครั้ง ทำให้ท่านต้องรอประมาณ
๗-๑๕ วันเป็นอย่างน้อยครับ

ข้อแนะนำ : ผมแนะนำว่าท่านไปที่ตึกชาญอิสระ ๒ เลยครับ ไปไม่ยากทางเดียวกับพันธุ์ทิพย์เลย นั่งมอเตอร์ไซต์รับจ้างจากพันธุ์ิทิพย์
ไปก็ 100 หรือ 100 กว่าบาท ผมเคยนั่งไปครั้งนึง หรือถ้าไม่รีบไปแทกซี่ก็ได้ครับ อย่าลืมโทรสอบถามอะไหล่ก่อนนะครับ
ถ้ามีอะไหล่ บริการไม่ช้าครับ ถ้าเราไปถึงช่วงบ่ายต้นๆ หรือไม่ค่ำจนเกินไป แล้วเป็นอุปกรณ์เปลี่ยน ทางศูนย์ยินดีเปลี่ยน
ให้ครับ เค้าไม่สอบถามจุกจิก แล้วก็ไม่เช็คอุปกรณ์ที่นำไปเปลี่ยนนานเกินไปครับ ผมเคยไปเครม Cd-Rom กับ HDD ครับ
Cd-Rom เปลี่ยนไม่ถึง ชม. ครับ เพราะมีของแล้ว แต่ HDD รอ 3 สัปดาห์ เพราะไม่มีสินค้า ดังนั้นแล้ว การโทรไปสอบถาม
ทางศูนย์ก่อนจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าอย่างมากครับ จะได้ไม่หงุดหงิดเพราะไปเสียเที่ยว ขอให้โชคดีนะครับ
:walk: :bow: :nerd:

[ แก้ไขล่าสุด pupasatan เมื่อ 2009-6-9 07:16 ]

ขอบคุณมากๆๆนะครับแล้วผมจะลองไปติดต่อดูครับ