เรื่องบริการหลังการขาย

[cavies]

ผมกำลังตัดสินใจไปซื้อ Lenovo Y450/P7450 ไม่ก็ BenQ S57 เป็นเครื่องแรกในชีวิตอ่ะครับ อยากถามว่าประกันหลังการขายของ lenovo เป็นยังไงบ้างครับ เช่น เวลาเสียแล้วผมต้องยกไปที่ไหน พนักงานพูดจาดีไม๊ เคลมง่ายไม๊ รอนานรึเปล่า มีช่างทุกวันไม๊ แล้วท่านใดใช้แบรน IdeaPad มานานประมาณเกิน 2 ปี แล้วไม่เสียเลยมีบ้างไหมครับ คือผมอยากได้ที่มันทนๆ อ่ะครับ เพราะกว่าจะซื้อได้อีกครั้งคงประมาณ 3-4 ปี โน้น

ช่วยๆ กันตอบหน่อยนะครับ:eiei:

[houisjung]

หง่ะ เมื่อกี้พิมตั้งนาน ยาวก็ยาว
ก็ไปก็ไม่ติด
ซะงั้น

[houisjung]

เอาใหม่นะ แต่คงสั้นกว่าเดิมเยอะ อ่า
บริการเป้นอย่างไร
โอเคค่ะ ไม่แย่ แต่ก็ไม่ดีมาก เคยไปสัมผัสที่พันทิพมา
เสียแล้วก็ไปซ่อมที่ ECS ของ Value
ซึ่ง Value ได้รับสิทธิ์ในการซ่อมแบรนด์ เลอโนโว ที่ไม่ใช้ thinkpad (แล้วก้มีแบรนด์อื่นๆด้วย)
ศูนย์ที่ซ่อม เท่าที่รู้มีอยู่ 2 ศุนย์คือ พันทิพ และศูนย์ใหญ่ที่ชาญอิสระ

เท่าที่ทราบเคยกรณีการซ่อม ของ ไอเดียแพด จากเวบนี้ไม่ค่อยมีการเปิดโปงและตีแผ่ออกมาเท่าไหร่

การซ่อมรอนานไหม
ถ้ามีอะไหล่ก็ได้เร้ว ถ้าช้าก็รอกันไป
แต่พนักงานรับเรื่องก้มักจะบอกว่า ต้องรอสองสัปดาห์นะคะ
แต่ถ้าเรารีบจริงๆ ก้ขอ เครื่องไปใช้ก่อนแล้วอาจนัดให้มารับอะไหล่เปลี่ยนเคล มทีหลัง
โดยเขาก้จะบอกว่าจะโทรติดต่อกลับไป แต่ที่สำคัญเราดทรตามดีกว่าค่ะ

โดยส่วนตัวเราไม่ได้ใช้ ideapad หรอก เราใช้ 3000G430 อ่ะ
เครื่องไม่ได้เป้นอะไรหรอก แต่ด้วยความโง่และซื้อบื้อเราเลยต้องไปศูนย์มา
ไม่อยากเล่าเลยว่าเพราะอะไร อาย
ลองไปหาอ่านดุในกระทู้เก่าๆ แล้วกันมีค่ะ

ช่างซ่อมโอเคค่ะ เขาจะถามอาการจากเราว่าเป้นอะไร

ศุนย์ ของ value ตามนี้ค่ะ http://www.value.co.th/company/map/map.html

[cavies]

อ่านๆดูแล้วเหมือนบริการไม่ค่อยดีเลยอ่ะ
"เท่าที่ทราบเคยกรณีการซ่อม ของ ไอเดียแพด จากเวบนี้ไม่ค่อยมีการเปิดโปงและตีแผ่ออกมาเท่าไหร่"
หมายความว่าไงครับ เคยเกิดเรื่องไม่ดีขึ้นรึเปล่าครับ

[QBenQ]

อ่านของ BenQ ไปก่อนก็ได้ครับ เพียบเลยในนี้ 55555
http://www.notebookspec.com/board/forumdisplay.php?fid=27&page=1
ล้อเล่นนะครับ

ทุกอย่างย่อมมีปัญหา แต่ ทุกปัญหาย่อมมีทางออก คติผมอ่ะนะ คนอื่นไม่รู้

แวะมาดู เห็นบอกของเข้าแล้ว เหอ เหอ

[ แก้ไขล่าสุด QBenQ เมื่อ 2009-5-17 23:54 ]

[jern_por]

รู้สึกว่า ซ่อมที่เดียวกัน นะ 5555

[houisjung]

ที่บอกว่าไม่มี การตีแผ่
เพราะ
ยังไม่เจอเคสการเสียที่มีเลย หมายถึงในเวบนี้
อ่ะ
อิอิ

สรุปการบริการหลังการขาย พอใช้ถึงโอเค